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1. 홈페이지 상단 메뉴에서 이용안내를 클릭하신 후, 하위 메뉴 중 이용시간 및 이용요금을 선택하면 해당 정보를 확인할 수 있습니다. 이 과정을 통해 모든 운행 시간과 요금 정보가 모인 페이지로 바로 이동합니다.
2. 출발역은 궁촌역↔용화역 구간이며, 운행 시간은 총 5회차로 나뉘어 1회차 오전 9:00, 2회차 오전 10:30, 3회차 오후 13:00, 4회차 오후 14:30, 5회차 오후 16:00에 진행됩니다.
3. 레일바이크 탑승 시간은 평균 1시간 소요되며, 출발 회차별 운행에 맞춰 셔틀버스가 궁촌역과 용화역 구간을 연결합니다(편도 약 20~30분).
예약은 오직 인터넷 예약만 가능하며, 전화로는 예약하실 수 없습니다.
매월 둘째·넷째주 수요일은 휴무이므로 이 점 유의하시기 바라며, 단 시설 운영 사정에 따라 휴무일이 변경될 수 있습니다.
4. 주간 운행 기준 이용요금은 2인승 일반 25,000원, 2인승 단체 23,000원, 4인승 일반 35,000원, 4인승 단체 32,000원입니다. 단체 할인은 2인승은 10대 이상, 4인승은 8대 이상 동시 이용 시 적용되며, 주말·법정 공휴일에는 단체 할인이 적용되지 않습니다. 또한 1일 1인당 구매 가능 대수는 4인승 최대 10대, 2인승 최대 12대입니다.
5. 삼척시·태백시·정선군·영월군 거주자는 평일에 한해 발매 시 주민 신분증을 제시하면 2인승 일반 15,000원, 4인승 일반 21,000원으로 할인받을 수 있습니다. 단 토·일요일 및 법정 공휴일에는 감면이 적용되지 않으며, 신분증 미지참 시 정상 요금과의 차액을 지불해야 합니다.
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