카카오톡 알림음이 안 울려서 많이 답답하셨죠? 해결 방법은 생각보다 아주 간단합니다. 앱 내부의 설정에서 소리 기능이 꺼져 있거나, 스마트폰 자체의 벨소리 설정이 무음으로 되어 있는 경우가 대부분이거든요.
앱 내부 옵션과 기기 자체의 소리 크기를 차근차근 확인해서 다시 켜는 방법을 자세히 알려드릴게요. 천천히 따라오시면 금방 해결하실 수 있습니다.
카카오톡 알림음이 안 울릴 때 해결 방법
가장 먼저 스마트폰 화면에서 카톡을 실행한 다음, 우측 하단에 조그맣게 보이는 점 세 개 모양의 더보기 버튼을 눌러주시면 됩니다. 카카오톡 알림음 문제를 해결하기 위한 첫 단추랍니다.
이곳에서는 내 프로필 관리부터 여러 부가 기능들을 한눈에 볼 수 있죠. 화면 오른쪽 위를 보시면 작은 톱니바퀴 모양의 아이콘이 있는데, 이것을 누르면 전체 설정 화면으로 넘어가게 됩니다.
설정 화면으로 넘어오셨다면 여러 가지 메뉴들이 보이실 텐데요. 화면 중간쯤에 위치하고 있는 종 모양의 알림 아이콘을 가볍게 눌러주시면 됩니다.
이곳이 바로 우리가 겪고 있는 답답한 소리 먹통 현상의 원인을 상세하게 파악하고 직접 고칠 수 있는 공간이죠. 메뉴 글씨들이 많지만 당황하지 마시고 천천히 따라와 주시면 됩니다.
이제 본격적으로 소리 옵션을 살펴볼 차례입니다. 맨 위에 있는 메시지 알림 글자 옆에 있는 동그란 스위치가 노란색으로 켜져 있는지 가장 먼저 확인해 주세요.
만약 이 부분이 회색으로 되어 있다면 메시지 수신 기능 자체가 아예 꺼져 있다는 뜻입니다. 가볍게 한 번 터치해서 노란색 불이 들어오도록 활성화해주시면 기본적인 준비는 끝이 납니다.
메시지 수신 스위치를 켜셨다면, 바로 아래에 있는 소리 글자 옆의 스위치도 노란색인지 연달아 확인해 보셔야 합니다. 간혹 조용한 장소에 있다가 진동만 켜고 소리를 깜빡 잊고 꺼두는 경우가 꽤 많거든요.
이 두 가지 스위치가 모두 노란색으로 켜져 있어야만 정상적으로 소리를 들으실 수 있습니다. 만약 둘 다 켜져 있는데도 여전히 조용하다면, 다음 단계로 넘어가서 소리 종류를 점검해 봐야 합니다.
두 개의 스위치 바로 밑에 있는 알림음 메뉴를 한 번 눌러보시길 바랍니다. 가끔 기기 시스템 오류나 다른 앱들과의 충돌로 인해서 기본 소리 설정이 완전히 무음으로 바뀌어 있는 상황이 종종 발생합니다.
여기서 우리에게 익숙한 기본 멜로디나 다른 귀여운 소리로 직접 변경해 보시면 잃어버렸던 소리가 마법처럼 다시 돌아오기도 한답니다. 리스트를 보면서 마음에 드는 것을 골라보세요.
목록을 쭉 살펴보시고 원하시는 소리를 체크해서 선택하시면 끝납니다. 저는 개인적으로 카톡 기본 소리가 가장 깔끔하고 듣기 무난해서 계속 유지하고 있네요.
앱 자체에서의 설정 확인은 여기가 마지막입니다. 만약 여기까지 전부 정상인데도 소리가 나지 않는다면 휴대폰 기기 자체의 문제일 확률이 아주 높습니다. 바로 이어서 기기 설정도 살펴볼게요.
이제 앱을 잠시 닫아두시고, 스마트폰 배경 화면에서 톱니바퀴 모양을 하고 있는 기본 설정 앱을 찾아 들어가 줍니다. 기기 기종마다 아이콘 모양이나 색깔은 조금씩 다를 수 있어요.
이곳은 스마트폰 기계 자체에서 나오는 모든 소리와 작동을 통제하는 곳입니다. 천천히 스크롤을 내리면서 소리 및 진동이라는 메뉴를 찾아 가볍게 터치해 주시면 됩니다.
소리 및 진동 메뉴 안으로 들어오셨다면 제일 상단에 있는 모드가 소리로 제대로 선택되어 있는지 확인해 보세요. 혹시라도 진동이나 무음으로 되어 있다면 어떤 것도 울리지 않게 된답니다.
기본 모드가 소리로 잘 체크되어 있다면, 조금 아래쪽에 있는 음량 메뉴를 찾아서 들어가 줍니다. 이곳은 기기에서 나오는 벨소리나 각종 시스템 크기를 세밀하게 조절할 수 있는 곳이죠.
음량 조절 화면을 보시면 가로로 길쭉한 여러 가지 막대기들이 보이실 겁니다. 여기서 다른 것들은 다 볼륨이 큰데, 유독 알림 막대기만 왼쪽 끝으로 찰싹 붙어 있는 경우가 제법 많습니다.
알림 볼륨이 0으로 되어 있다면 당연히 아무런 소리도 나지 않겠죠? 손가락으로 동그란 버튼을 꾹 잡고 오른쪽으로 쭉 드래그해서 적당히 잘 들리는 크기로 키워주시면 됩니다.
추가적으로 벨소리 막대기도 함께 확인해 주시는 것이 좋습니다. 벨소리 볼륨 자체가 너무 작게 설정되어 있어도 전체적인 기기 소리가 작아져서 메시지 도착 소리가 잘 안 들릴 수 있기 때문입니다.
벨소리 역시 적당한 크기로 오른쪽으로 당겨서 키워주세요. 이렇게 스마트폰 기기 내부의 볼륨 밸런스를 맞춰주시면 대부분의 답답했던 먹통 현상은 말끔하게 해결되실 겁니다.
여기까지 잘 따라오셨다면 이제 다시 메시지를 받아보시면서 소리가 정상적으로 나오는지 가볍게 테스트를 해보시면 됩니다. 아마 경쾌하고 익숙한 소리가 아주 잘 들리실 거예요.
오늘 알려드린 방법들을 간단하게 한 번 정리해 볼까요? 소리가 안 날 때는 다음과 같은 순서대로 점검하시면 됩니다.
- 앱 내부 설정에서 소리 스위치 켜기
- 무음으로 되어 있는지 확인하고 멜로디 변경하기
- 스마트폰 기본 설정에서 볼륨 막대기 키우기
이 세 가지만 잘 기억해 두시면 앞으로 비슷한 상황이 생겨도 당황하지 않고 척척 해결하실 수 있을 겁니다. 작게나마 유용한 정보가 되었길 바라며, 즐거운 소통 이어가시길 바랍니다!
