카톡 알림음 소리가 안날때 정말 답답하시죠? 중요한 연락을 놓칠까 봐 걱정되실 텐데요. 이럴 때는 핸드폰 자체의 소리가 무음이나 진동으로 되어 있는지 먼저 살펴보세요. 그다음 카카오톡 앱 내부 설정에 들어가서 알림 기능이 제대로 켜져 있는지 확인해 주시면 대부분 쉽게 해결됩니다. 복잡하게 생각하실 필요 없이 천천히 점검해 보시면 금방 예쁜 알림 소리를 다시 들으실 수 있을 거예요.
카톡 알림음 소리가 안날때 해결 방법
가장 먼저 확인해 보셔야 할 부분은 카카오톡 앱 내부의 환경 설정입니다. 화면 맨 아래 오른쪽을 보시면 점 3개가 나란히 모여 있는 더보기 버튼이 보이실 텐데요. 이 버튼을 누르시면 전체 메뉴 화면으로 넘어가실 수 있습니다. 여기서부터 카톡 알림음 소리가 안날때 문제를 차근차근 점검해 나갈 수 있어요.
점 3개 버튼은 다양한 기능을 조절할 수 있는 출발점 같은 곳이랍니다. 평소에는 자주 누르지 않으셨더라도 이번 기회에 한 번 들어가 보시면 숨겨진 유용한 기능들을 많이 발견하실 수 있을 거예요. 순서대로 천천히 하나씩 확인해 보시면 되니 너무 걱정하지 마시고 따라와 주세요.
전체 메뉴 화면으로 무사히 들어오셨다면, 이제 시선을 화면 맨 위쪽 오른쪽 모서리로 옮겨봐 주세요. 거기에 톱니바퀴 모양으로 생긴 작은 아이콘이 하나 앙증맞게 자리 잡고 있는 것을 발견하실 수 있을 거예요. 이 톱니바퀴가 바로 세부적인 설정을 바꿀 수 있는 곳으로 들어가는 문이랍니다.
이곳에서는 계정 관리는 물론이고 글씨 크기나 화면 테마 등 정말 다양한 것들을 내 입맛에 맞게 고칠 수 있습니다. 우리가 지금 애타게 찾고 있는 소리와 관련된 메뉴도 바로 이 안에 숨어 있으니 가볍게 톡 눌러서 안으로 들어가 주시면 됩니다.
톱니바퀴를 누르고 들어오시면 여러 가지 메뉴 이름들이 쭉 나열되어 있는 것을 보실 수 있어요. 글씨들을 찬찬히 읽어 내려가다 보면 중간쯤에 예쁜 종 모양 그림과 함께 '알림'이라고 적힌 글자가 보이실 겁니다. 바로 이 메뉴가 오늘의 핵심 포인트라고 할 수 있죠.
여기서는 메시지가 올 때 소리를 낼지, 진동만 울리게 할지, 아니면 화면에 글자를 띄워줄지 등을 모두 결정할 수 있어요. 만약 이 알림 기능 자체가 아예 꺼져 있다면 아무리 볼륨을 높여도 소리가 나지 않으니 꼭 한 번 확인해 보셔야 하는 필수 코스랍니다.
알림 메뉴 안으로 들어가셨다면 가장 위쪽에 있는 '메시지 알림'이라는 항목을 제일 먼저 확인해 보셔야 합니다. 글자 옆에 있는 동그란 버튼 모양의 스위치가 혹시 밋밋한 회색으로 꺼져 있지는 않은지 잘 살펴보세요.
이 스위치가 회색이라면 알림 자체를 받지 않겠다는 뜻이거든요. 가볍게 터치해서 스위치를 노란색이나 활기찬 초록색으로 밝게 켜주시면 됩니다. 이것만으로도 그동안 꽉 막혀있던 소리가 시원하게 들리는 경우가 생각보다 정말 많답니다.
카카오톡 앱 안에서 설정을 모두 올바르게 맞추셨는데도 여전히 조용하다면, 이제는 핸드폰 자체의 기기 설정을 살펴볼 차례입니다. 핸드폰 바탕화면에서 톱니바퀴 모양의 기본 설정 앱을 찾아 들어가신 다음, '소리 및 진동' 메뉴를 찾아 가볍게 눌러주세요.
들어가 보시면 전화 벨소리와 카톡 같은 알림 소리는 서로 다르게 조절된다는 점을 아실 수 있을 거예요. 통화 벨소리 볼륨이 아무리 커도 알림 볼륨이 제일 낮게 되어 있다면 톡이 와도 조용할 수밖에 없죠. 볼륨 조절 바를 움직여서 적당하게 소리를 짱짱하게 키워보세요.
볼륨을 확인하실 때 꼭 같이 보셔야 할 것이 바로 스피커의 현재 상태입니다. 주머니나 가방 안에서 핸드폰 옆면에 있는 볼륨 조절 버튼이 잘못 눌려서 완전히 음소거 상태로 변해버린 것은 아닌지 한 번쯤 체크해 볼 필요가 있어요.
핸드폰 화면 맨 위를 손가락으로 가볍게 쓸어내려서 나오는 빠른 설정 창을 띄워보세요. 거기서 소리 모양 아이콘이 짝대기가 그어진 무음이나 지그재그 모양의 진동으로 되어 있지 않은지 확인해 주시면 됩니다. 만약 그렇다면 터치해서 소리 모드로 다시 바꿔주세요.
정말 흔치 않은 일이긴 하지만, 가끔은 내가 기분 좋게 골라둔 알림음 파일 자체가 내부적으로 엉켜서 소리가 나지 않는 먹통 현상이 발생하곤 합니다. 시스템 안에서 일시적인 꼬임이 생긴 것인데, 이럴 때는 당황하지 마시고 기본 설정으로 한 번 살짝 돌려보시는 것을 추천해 드려요.
알림음 목록에 들어가서 평소 쓰던 소리 말고 다른 소리로 한 번 바꿔보시거나, 가장 친숙하고 기본이 되는 '카톡' 소리로 다시 맞춰보세요. 이렇게 파일을 한 번 새로 고침 해주듯 가볍게 바꿔주면 신기하게 다시 예쁜 소리가 나기 시작할 때가 꽤 많답니다.
지금까지 차근차근 알려드린 방법들을 모두 정성껏 시도해 보셨는데도 여전히 묵묵부답이라면, 마지막으로 해볼 수 있는 확실한 처방전들이 몇 가지 남아 있습니다. 조금 번거로우시더라도 아래의 순서대로 천천히 한 번만 더 진행해 보시길 권해드립니다.
- 핸드폰 전원을 완전히 껐다가 1분 정도 뒤에 다시 켜보는 맑은 정신 재부팅을 해봅니다.
- 구글 플레이스토어나 앱스토어에 들어가서 카카오톡이 최신 버전으로 잘 깔려있는지 확인하고 업데이트를 눌러줍니다.
- 소중한 대화 내용들을 안전하게 톡서랍이나 클라우드에 백업해 둔 뒤, 앱을 아예 지웠다가 새 마음으로 다시 깔아봅니다.
보통은 가벼운 마음으로 기기를 껐다 켜는 재부팅만으로도 내부적으로 엉켜있던 자잘한 찌꺼기들이 깔끔하게 정리되면서 다시 쩌렁쩌렁하게 정상적으로 소리가 돌아오는 경우가 대부분이니 너무 마음 졸이거나 답답해하지 마시고 이 방법들을 꼭 한 번 시도해 보셨으면 좋겠습니다. 다들 원만하게 해결되시길 바랄게요!
